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MirrorChat- Comment utiliser les messages pré-enregistrés

MirrorChat – Comment utiliser les messages pré-enregistrés

Sommaire

Introduction

Face à la multiplication des interactions et à la gestion simultanée de plusieurs comptes, il devient rapidement fastidieux et chronophage de rédiger des réponses individuelles à chaque prospect. Reconnaissant cette problématique récurrente, chez MirrorChat, nous avons développé une fonctionnalité puissante : les messages pré-enregistrés. Face à la multiplication des interactions et à la gestion simultanée de plusieurs comptes, il devient rapidement fastidieux et chronophage de rédiger des réponses individuelles à chaque prospect. Reconnaissant cette problématique récurrente, chez MirrorChat, nous avons développé une fonctionnalité puissante : les messages pré-enregistrés.

L’objectif : Gagner du temps de gestion des prospects

L’idée derrière les messages pré-enregistrés repose sur un constat simple : bien que chaque interaction avec un prospect soit unique, certaines phases de la conversation, telles que les introductions, les remerciements, ou les réponses à des questions fréquentes, tendent à se répéter. D’autant plus lorsque vous automatisez la prospection Linkedin, les séquences ayant le même copywriting normalement 60% des réponses devraient être similaires.

Les messages pré-enregistrés permettent donc de gagner un temps précieux en automatisant ces réponses récurrentes, tout en maintenant un niveau élevé de personnalisation du contenu et d’engagement.

Cette fonctionnalité répond parfaitement aux besoins de nos clients qui gèrent plusieurs comptes MirrorProfiles. En effet, en optimisant le temps consacré à la rédaction des messages, vos commerciaux ou vos recruteurs peuvent se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, telles que l’analyse des retours des prospects ou l’affinage des stratégies de prospection.

Conscient des défis spécifiques rencontrés par nos clients, nous souhaitons enrichir continuellement notre offre de locations de comptes Linkedin avec des outils novateurs comme MirrorChat.

Les messages pré-enregistrés dans MirrorChat incarnent cette volonté d’innovation, offrant une solution efficace pour maintenir une communication presque instantané avec leurs prospects, sans sacrifier la personnalisation ni la qualité des échanges.

Gagner du temps de gestion des prospects

Rapidité et Personnalisation

L’atout majeur des messages pré-enregistrés réside dans leur capacité à accélérer significativement le processus de réponse. Grâce à cette fonctionnalité, répondre à des dizaines, voire des centaines de messages devient une tâche non seulement rapide mais aussi aisée. Ce gain de temps permet aux utilisateurs de se concentrer davantage sur des aspects stratégiques de leur prospection, comme l’analyse des interactions et l’ajustement des campagnes en fonction des retours obtenus. D’autant plus qui dit template de réponse ne dit pas que vous pouvez rajouter des briques personnalisées afin d’avoir encore plus d’impact.

Un des aspects clés de la prospection Linkedin réside sur la réactivité que vous avez lorsqu’un prospect vous répond. En effet, nous sommes sur un réseau social et non sur votre boite mail, vos prospects s’attendent à une réponse dans l’heure.

Utiliser les messages pré-enregistrés élimine le besoin de rédiger à chaque fois une réponse en partant de zéro. En ayant à disposition un répertoire de réponses adaptées aux situations les plus fréquentes, nos clients, utilisateurs de MirrorChat, peuvent gérer leurs conversations avec une efficacité inégalée. Cette optimisation du temps consacré à la communication se traduit directement par une augmentation de la productivité et par une amélioration des taux de conversion.

Au-delà de la rapidité et du gain de temps, les messages pré-enregistrés offrent un niveau de personnalisation remarquable grâce à l’insertion de variables personnalisables. Ces variables, telles que le prénom, le nom ou l’entreprise du prospect, permettent de conférer à chaque contenu de message une touche personnelle, renforçant ainsi l’engagement et la réceptivité des destinataires. Cette capacité à personnaliser massivement les réponses fait des messages pré-enregistrés un outil puissant pour créer des liens plus forts et plus authentiques avec les prospects.

Gagnez en Efficacité

Avec les templates de réponses personnalisés disponibles dans MirrorChat, dites adieu au copier-coller. Définissez tous vos messages récurrents, intégrez-y des variables personnalisées et transformez la gestion de vos conversations en une tâche dix fois plus rapide. Cette approche rationalisée garantit non seulement une réactivité accrue face aux prospects mais augmente également les chances de maintenir un dialogue continu et constructif.

L’efficacité et la simplicité d’utilisation des messages pré-enregistrés dans MirrorChat se manifestent pleinement à travers l’expérience de tous nos clients. Cet outil est devenu un incontournable pour quiconque cherche à maximiser son efficacité dans la gestion des messages sur LinkedIn.

Un exemple d’une bonne utilisation des messages pré-enregistrés

Avec une moyenne de 300 messages reçus par jour à travers 20 comptes différents, l’équipe de notre client faisait face à un volume conséquent de communications nécessitant des réponses rapides et personnalisées.

Désormais, chaque membre de l’équipe a désormais accès à une bibliothèque de messages pré-enregistrés, judicieusement placés juste au-dessus de la barre de message pour une accessibilité maximale. Qu’il s’agisse d’accueillir un nouveau contact, de fournir des informations supplémentaires sur les produits, ou de répondre à des questions courantes, les réponses adéquates ne sont plus qu’à un clic de distance.

La méthodologie pour créer cette bibliothèque de messages pré-enregistrés est la suivante :

  1. Votre commercial (ou recruteur) le plus expérimenté va gérer les réponses à la main pendant 1 semaine.
  2. Vous analyser ensuite ses réponses et vous décelez des “pattern” : une sorte de radical à ses réponses.
  3. Vous mettez en place un arbre de décision. Quand le prospect répond X alors il faut répondre Y.
  4. Mise en place de la bibliothèque sur MirrorChat.
  5. N’importe qui dans l’équipe est désormais capable de gérer les réponses des prospects.

Cette méthodologie permet ainsi de concentrer les commerciaux sur les rdv clients et de sous traiter cette tâche à des assistants commerciaux.

Tous les clients de MirrorProfiles ayant adopté cette fonctionnalité rapportent une expérience utilisateur améliorée, caractérisée par la simplicité et l’efficacité de l’outil.

Le recours aux messages pré-enregistrés a permis à ce client, comme à beaucoup d’autres, de réduire par 3 leur temps de réponse habituel. Concrètement, si répondre à un message prenait auparavant 2 minutes, cela ne nécessite maintenant plus que 40 secondes, permettant ainsi de consacrer davantage de temps à des activités à plus forte valeur ajoutée.

exemple d’une bonne utilisation des messages pré-enregistrés

Conclusion

En rendant les réponses immédiates et personnalisées accessibles en un seul clic, MirrorChat offre une solution efficace au défi chronophage que représente la gestion des multiples interactions quotidiennes. Cette économie de temps permet à vos commerciaux ou vos recruteurs de se concentrer sur l’analyse approfondie des besoins des prospects et l’élaboration de stratégies de communication plus ciblées et impactantes.

L’expérience de nos clients témoigne de l’efficacité de cet outil : en réduisant par 3 le temps de réponse habituel, MirrorChat facilite non seulement la gestion des échanges à grande échelle mais contribue également à augmenter les taux d’engagement et de conversion. Cette optimisation du processus de communication est un atout indéniable dans le contexte compétitif de la prospection sur LinkedIn.

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Tristan Bance

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