Introduction
La prospection multicanale et la personnalisation sont les clés pour transformer un prospect en lead. Les entreprises sont constamment à la recherche de méthodes pour optimiser leur processus de vente, et c’est là qu’intervient MirrorCRM. Notre nouvelle fonctionnalité : la sélection des modèles d’e-mails. Elle a été conçue pour répondre à un défi majeur rencontré par nos clients : la gestion laborieuse et chronophage des relances via email. Une grande partie de nos clients chez MirrorProfiles ont pour principal canal d’acquisition Linkedin. Or, faire que du Linkedin n’est pas la méthode la plus efficace. La réponse est très simple : il faut tout faire ! En effet, selon votre interlocuteur, celui-ci va préférer être contacté sur Linkedin ou par email. Il faut donc être capable de piloter les 2 canaux d’acquisitions sans s’emmêler les pinceaux. C’est ce qui nous a motivé à créer MirrorCRM et plus précisément la fonctionnalité “Template d’email” directement intégrée dans celui-ci.
Relances commerciales chronophages
Le problème que rencontrait nos clients réside dans le temps consacré à la rédaction et à l’envoi de mails de prospection. Chaque e-mail doit être à la fois personnalisé et pertinent pour capter l’attention du destinataire, ce qui implique souvent de longues heures de rédaction et de personnalisation. De plus, le suivi des prospects nécessite des relances régulières, augmentant ainsi la charge de travail.
Pour pallier à cela, ils se tournaient vers l’utilisation de modèles d’e-mails. Si cette approche peut sembler efficace en première instance, elle présente néanmoins des lacunes. Les modèles standards requièrent souvent des ajustements et des modifications pour s’adapter à chaque prospect, ce qui annule en partie les gains de temps espérés. En outre, un modèle trop générique risque de ne pas engager le prospect, réduisant ainsi les chances de conversion. L’idéal serait donc des templates d’emails avec une granularité fine de personnalisation afin de gagner du temps tout en gardant la personnalisation adéquate pour garder ou renforcer votre taux de conversion.
Conscients de ces enjeux, nous avons développé la fonctionnalité de sélection des modèles d’e-mails au sein de MirrorCRM. Cette innovation vise à transformer la manière dont nos clients gèrent leur communication de prospection, en combinant efficacité et personnalisation.
Modèles de message prêts à être utilisés
La fonctionnalité de sélection des modèles d’e-mails de MirrorCRM représente une avancée significative dans l’optimisation de la prospection commerciale. Cette innovation permet de répondre efficacement à l’une des problématiques majeures des commerciaux : la gestion du temps consacré aux relances.
Facilitez vos relances grâce à des templates d’e-mail :
Avec MirrorCRM, relancer un prospect devient une tâche simple et rapide. Notre plateforme offre une bibliothèque de modèles d’e-mails spécialement conçus pour la prospection commerciale. Ces templates sont entièrement personnalisables et intègrent des variables dynamiques telles que le nom, le prénom, l’entreprise du destinataire. Egalement, vous pouvez ajouter autant de variables dynamiques que vous souhaitez, tout dépendra de la qualité et de la pertinence de la donnée que vous avez au préalable collectée. Cette personnalisation avancée permet de maintenir une communication pertinente et engageante, tout en réduisant considérablement le temps habituellement requis pour la rédaction d’e-mails.
L’un des atouts majeurs de cette fonctionnalité réside dans sa simplicité d’utilisation. En effet, les utilisateurs de MirrorCRM peuvent sélectionner un modèle, le personnaliser en quelques clics en y intégrant les informations spécifiques à chaque prospect, et l’envoyer instantanément via MirorCRM. La personnalisation est aisée car MirrorCRM agrège les données de vos outils d’automatisations, donc sur la fiche contact du prospect, votre commercial aura accès à toute l’historique de conversation et les données Linkedin de celui-ci.
Cette capacité à effectuer des relances efficaces et personnalisées en un clic élimine les tâches répétitives et chronophages, permettant ainsi aux équipes commerciales de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée : les rdv clients.
En résumé, la fonctionnalité de sélection des modèles d’e-mails de MirrorCRM offre aux entreprises :
Gain de temps considérable
Personnalisation avancée
Simplicité d’utilisation
Efficacité accrue des relances
En intégrant cette fonctionnalité au cœur de votre stratégie de prospection, MirrorCRM vous aide à transformer votre processus de vente, rendant chaque interaction avec vos prospects plus efficace et significative.
Un exemple concret de MirrorCRM pour l’emailing
Pour illustrer la puissance et l’utilité de la fonctionnalité de sélection des modèles d’e-mails de MirrorCRM, prenons l’exemple concret d’un de nos clients, une entreprise spécialisée dans les solutions logicielles.
Confrontée à un processus de prospection commerciale devenu trop chronophage et peu efficient, cette entreprise recherchait une solution pour optimiser la gestion et l’organisation des tâches de ses commerciaux, notamment pour l’envoi de mails commerciaux.
Avec l’intégration de MirrorCRM, l’entreprise a pu booster sa stratégie d’e-mailing. Le côté chronophage a été effacé grâce à une organisation plus efficaces des relances notamment avec une vue dynamique de la TODO des commerciaux. Cette vue permet aux équipes de cibler précisément les leads nécessitant une relance et dont le « Score » est supérieur à 4/10, garantissant ainsi que les efforts soient concentrés sur les prospects les plus prometteurs.
L’avantage majeur de cette approche réside dans la facilité et la rapidité avec lesquelles les mails peuvent être personnalisés et envoyés. Les commerciaux de notre client ont pu utiliser des modèles d’e-mails personnalisables intégrant des variables dynamiques, permettant d’adresser des messages ciblés et pertinents à chaque prospect en quelques clics seulement. Cette optimisation a considérablement réduit le temps consacré à la rédaction des e-mails, permettant ainsi aux commerciaux de se concentrer davantage sur les interactions de valeur avec les prospects.
La personnalisation accrue a augmenter le taux de réponses de 40% par rapport à leur email classique d’avant MirrorCRM.
De plus, l’intégration transparente de MirrorCRM avec d’autres outils de prospection et de call, tels que Lemlist, a permis à l’entreprise de créer un écosystème de vente cohérent et efficace, où les informations et les actions commerciales sont centralisées et optimisées.
En résumé, grâce à MirrorCRM, notre client a non seulement rationalisé son processus d’envoi d’e-mails commerciaux, rendant cette tâche moins chronophage pour ses commerciaux, mais a également amélioré l’efficacité de ses relances. Cette approche dynamique et personnalisée a conduit à une meilleure gestion des leads et à une augmentation notable du taux de conversion, démontrant ainsi la valeur ajoutée de la fonctionnalité de sélection des modèles d’e-mails de MirrorCRM dans un contexte commercial réel.
En conclusion, la fonctionnalité de sélection des modèles d’e-mails de MirrorCRM représente un atout dans l’efficacité de la prospection commerciale. Elle adresse des problématiques cruciales rencontrées par les entreprises en termes de gestion du temps et de personnalisation des communications, permettant ainsi d’optimiser les interactions avec les prospects et d’améliorer les taux de conversion.
L’exemple concret de notre client illustre parfaitement l’impact positif de MirrorCRM sur l’organisation et l’efficacité des campagnes de prospection. En simplifiant et en automatisant des tâches autrefois chronophages, cette fonctionnalité permet aux équipes commerciales de se concentrer sur ce qui compte vraiment : établir des relations significatives avec les prospects et clients.
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