Introduction
Le sourcing dans le processus d’acquisition de talents est la 1ere étape clé. Dans le contexte actuel, où les Jobboards perdent de leur éclat et le taux de chômage est bas, les talents ne s’attardent plus à explorer les offres d’emploi. D’où l’importance cruciale de les solliciter activement. Cet article vise à vous équiper de conseils et stratégies pour affiner vos campagnes de recrutement. Soulignant que la data est le pilier central d’un sourcing efficace, nous explorerons également comment MirrorProfiles peut être un allié dans votre démarche de sourcing et d’acquisition de talents.
La stratégie essentielle pour optimiser le sourcing candidat : Recruiter Lite
Pour un sourcing de qualité, la data est indispensable, et en grande quantité. LinkedIn a établi son monopole depuis un certain temps et sa maîtrise est impérative. Outre les interventions précises que vos recruteurs peuvent réaliser pour enrichir votre liste de sourcing, 90% de celle-ci sera constituée grâce à Recruiter Lite LinkedIn.
Quant aux 10% restants, les recruteurs peuvent explorer les jobboards pour enrichir leur fichier de prospection, en naviguant avec stratégie et prudence dans cette mine de données que sont les CV disponibles. Ils peuvent se révéler utiles dans la recherche de candidats potentiels, en explorant et analysant minutieusement les profils, compétences et parcours professionnels.
Recruiter Lite LinkedIn, une version premium de LinkedIn, offre différents types d’abonnement et se révèle être le plus adapté pour le recrutement grâce à ses fonctionnalités variées, notamment :
- Filtres avancés
- Projets : qui permettent de sélectionner individuellement des candidats pour votre poste
- “Recherche par candidat idéal” : utile quand les idées de filtres manquent, bien que cette fonctionnalité ne soit pas toujours optimale.
Nous nous concentrerons sur les filtres avancés, en suivant la méthode ci-dessous :
- Pour un nouveau poste, examinez les profils LinkedIn des individus occupant des postes similaires chez vos concurrents. Si c’est pour renforcer une équipe existante, utilisez les URL LinkedIn de vos collègues.
- Analysez les profils ! L’objectif est d’identifier les Hardskills en cherchant les points communs entre différents profils LinkedIn. Cette analyse devrait vous fournir vos filtres principaux, tels que :
- Titre du poste actuel
- Localisation
- Secteurs
- Années d’expérience
Ces éléments constitueront la base de votre recherche avec Recruiter Lite.
- Poursuivez avec un travail de précision en utilisant les filtres suivants :
- Compétences : à utiliser avec prudence, car certains profils peuvent ne pas être à jour.
- Année d’obtention du diplôme : utile pour exclure les profils en reconversion ou trop juniors.
- Taille d’entreprise : à utiliser pour affiner votre copywriting en fonction des motivations des candidats.
- Mots clés : puissant s’il est bien utilisé, il permet de scanner l’intégralité du profil avec un mot-clé.
Astuce supplémentaire : L’utilisation des opérateurs booléens « OR » / « AND » / « NOT » est possible dans le filtre « Mots clés », permettant ainsi de combiner divers mots-clés. À titre d’exemple : (« franchise » OR « réseau ») AND « luxe » NOT « restaurant ». Ainsi, LinkedIn mettra en avant des profils qui incluent soit « franchise » et « luxe », soit « réseau » et « luxe », tout en excluant ceux contenant le mot-clé « restaurant ».
Petit exemple d’une bonne recherche Recruiter Lite Linkedin. Ici, le client cherche à recruter un commercial à Paris spécialisé et expérimenté dans les logiciels SAAS. Avec les les mots-clés : “SAAS” AND “sales”
Mais quelle différence entre les différents abonnements Recruiter Lite ?
LinkedIn Recruiter Lite : L’Option Économique
- Cible : TPE, PME, et recruteurs indépendants.
- Caractéristiques : Plus de 20 filtres de recherche, accès aux relations jusqu’au 3e niveau.
- Limitations : 30 Inmails par mois, pas de collaboration sur des projets.
- Stratégie d’Utilisation : Élaboration d’un réseau qualifié et ciblé, ajout préalable de candidats pertinents, et utilisation judicieuse des Inmails.
LinkedIn Recruiter : Investissement et Profondeur
- Versions : Recruiter Professional Services (cabinets) et Recruiter Corporate (sociétés).
- Caractéristiques : Jusqu’à 150 Inmails, 40 filtres de recherche, accès à l’ensemble du réseau (version Corporate), et possibilité de collaboration.
- Coût : Estimé à $900/mois, soit environ 10 fois le prix de la version Lite.
- Utilité : Particulièrement bénéfique pour les profils en pénurie et pour les recruteurs au sein de grandes entreprises, cabinets, et ESN.
Analyse Comparative et Stratégie d’Utilisation
- Réseau et Prospection : La version Lite nécessite une stratégie de réseau solide et une prospection préalable, tandis que les versions Recruiter offrent une profondeur de recherche et une portée nettement supérieures.
- Gestion des Candidatures : Les versions Recruiter permettent une gestion plus fine et collaborative des candidatures, mais nécessitent une organisation rigoureuse pour traiter un volume élevé de candidatures et assurer un ROI positif.
Le choix entre LinkedIn Recruiter Lite et Recruiter doit être guidé par vos besoins spécifiques en matière de recrutement, votre budget, et votre capacité à gérer et optimiser l’utilisation de ces outils. Une stratégie de recrutement bien définie et l’adoption de technologies complémentaires peuvent également jouer un rôle crucial dans l’amélioration de votre efficacité et de vos résultats en matière de recrutement.
Astuce :
Pour certains postes spécifiques, Sales Navigator Linkedin peut s’avérer plus adéquat que Recruiter Lite. Avec Sales Navigator, vous avez la possibilité de constituer rapidement une liste d’entreprises en fonction de critères spécifiques tels que la croissance des effectifs de l’entreprise ou les effectifs par division (par exemple, Marketing, RH, etc.). C’est une donnée cruciale pour les recruteurs. Par exemple, le recrutement d’un commercial peut être facilité si l’entreprise traverse une période difficile et met en œuvre des plans de restructuration 😉 Pour maîtriser les filtres de Sales Navigator comme un pro, rendez-vous ici : Comment utiliser au mieux Sales Navigator.
Passons maintenant à la phase suivante, après avoir exploré la pré-sélection via les filtres de Recruiter Lite Linkedin, à savoir le « screening », ou l’évaluation avant la prise de contact. Cela vous aidera à hiérarchiser votre prospection de candidats et surtout à personnaliser vos messages d’approche.
Comment identifier les candidats les plus pertinents avant de les approcher ?
Maintenant que nous disposons d’une recherche bien structurée via Recruiter Lite LinkedIn, il est évident que nous n’allons pas vous suggérer de tout copier-coller manuellement.
Nous allons « scrapper » ces profils, c’est-à-dire les extraire en bloc pour les intégrer dans un Google Sheet. Nous irons même plus loin en enrichissant ces profils avec toutes les informations disponibles sur leur compte LinkedIn, facilitant ainsi l’amorçage du vivier de candidats et surtout le screening avant le contact. Patience, nous allons tout vous expliquer par la suite.
Pour le scrapping et l’enrichissement, plusieurs outils sont disponibles, dont Phantombuster et Captain Data, pour n’en nommer que quelques-uns.
De notre côté, une majorité de nos clients préfèrent utiliser Captain Data pour sa stabilité API et surtout pour sa capacité à créer des séquences de scrap. Un workflow qui leur permet non seulement de scrapper mais aussi d’enrichir leur recherche Recruiter Lite.
- Utilisez ce Captain : “Search Linkedin Recruiter Lite”
- Ajoutez cette étape dans le même workflow : “Visit Linkedin Profil”
- Puis, utilisez la fonction “Aggregate”
Nous avons configuré un N8N et une commande Slack pour éviter une gymnastique humaine, mais concrètement, vous obtiendrez ce résultat final : Base de données Profil Product Marketing.
Notez que les quotas Linkedin ne doivent pas être négligés dans ce workflow. En effet, un profil Linkedin est limité. Entre 30 à 50 visites de profils quotidiens pour un Linkedin gratuit. Entre 80 et 100 pour un profil payant.
Pour éviter tout risque sur les comptes Linkedin, nous divisons la première étape en lots de 50 profils Linkedin. Ensuite, chaque lot est attribué à 1 profil Linkedin (ou à 1 cookie pour les plus experts). C’est pourquoi nous utilisons MirrorProfiles, grâce à cette solution que nous avons développée et qui vous permet de louer des comptes Linkedin, vous avez la possibilité de louer des cookies Linkedin. Si votre besoin est conséquent, je vous invite à prendre une démo avec Frédéric.
Comme vous pouvez le voir, nous obtenons de nombreuses informations grâce à la visite de profil qui vont nous permettre de :
- Personnaliser le copywriting, les messages d’approche et les relances
- Noter les candidats avant la prise de contact
- Constituer un vivier de candidats. Par exemple, un commercial passe en moyenne 2 ans dans une entreprise avant de voir si l’herbe est plus verte ailleurs. Donc, avec cette statistique, vous savez que dès qu’un “Sales” dans votre vivier atteint les 2 ans d’ancienneté dans l’entreprise, un petit message s’impose 😉
Une fois votre fichier constitué, vous l’importerez dans votre pré-ATS afin de pouvoir effectuer le screening.
Un ATS (Système de Suivi des Candidats, en français) est à la fonction RH ce qu’un CRM est à l’équipe commerciale. Il sert à centraliser toutes les informations et à gérer vos actions de recrutement en s’appuyant sur la data. La mise en place d’un ATS est essentielle pour simplifier le reporting de vos recruteurs et éviter la perte ou la rétention d’informations.
Nous avons, de notre côté, élaboré un pré-ATS grâce à diverses règles de calcul et petits scripts, permettant une utilisation très pragmatique avant l’intégration à un ATS complet. À mon sens, c’est semblable à un CRM : il ne faut pas le « polluer » avec des candidats notés 1 ou 2 étoiles, ou ceux qui n’ont pas répondu à une sollicitation.
Pour gérer vos actions de prospection sortante, nous avons conçu pour nos clients un Airtable personnalisé.
Pour chaque poste que vous cherchez à pourvoir, vous devrez créer une table avec toutes les informations que vous avez recueillies précédemment, comme dans mon exemple de base de données ci-dessus. Vous pourrez les importer en CSV dans votre Airtable, puis utiliser une « View » (similaire à un filtre sur Google Sheet ou Excel) pour afficher ceux qui n’ont pas encore d’étoile afin de pouvoir les noter. Nous avons développé des scripts de screening automatique, mais expliquer tout cela serait trop long, restons simples pour le moment.
Ensuite, vous ajouterez des colonnes clés qui vous permettront de gérer et de transformer une simple centralisation en véritable pré-ATS :
- Tag
- Statut
- Score
Les colonnes « Tag » et « Statut » seront mises à jour automatiquement grâce à vos outils d’automatisation. Par exemple, avec La Growth Machine, vous pouvez utiliser un webhook à chaque étape, mais aussi à la fin de votre séquence. Cela vous permettra de mettre à jour votre colonne « Statut » avec 3 informations :
- Contacté : Le candidat a reçu une demande de connexion ou un message
- Accepté / Ouvert : Le candidat fait partie de votre réseau LinkedIn ou a ouvert votre mail
- Répondu : Vous avez… bon, vous avez compris la logique
Pour le système de « Tag », MirrorChat, qui centralise les messageries LinkedIn de tous vos comptes sur une seule interface, vous permet de taguer ceux qui répondent à vos sollicitations. Les tags sont personnalisables, voici ce que nous utilisons par exemple :
- « Intéressé »
- « Pas intéressé »
- « Pas intéressé pour le moment »
- « Entretien à fixer »
- « RDV effectué »
- « Shortlisté »
- « Recruté 🎉 »
Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur votre Webhook pour mettre à jour votre Airtable. Pour en savoir plus sur les webhooks, c’est ici. Si vous avez des difficultés, n’hésitez pas à contacter Romain chez nous, qui est l’expert N8N et webhook.
En quelques clics, vous avez donc des données à jour. Il est crucial de maintenir à jour votre vivier de candidats afin de commencer à penser à l’étape suivante : « Le nurturing de candidats ». Une personne ayant le tag « Pas intéressé pour le moment » le 28 septembre sur votre ATS pourra être recontactée en quelques clics par vos recruteurs 3 mois plus tard pour prendre de ses nouvelles.
L’avantage d’Airtable est qu’il est 100% personnalisable, vous pouvez vraiment créer le workflow qui correspond le mieux à vos besoins. Par exemple, pour nous, nous avions un enjeu de design. Nous avons développé une extension (c’est simple) Airtable afin de transformer les URL media en véritables photos sur Airtable. C’est plus agréable. ChatGPT est votre allié pour développer ce type de script.
Avant :
Après :
C’est l’une des multiples extensions que nous avons développées pour répondre aux besoins de nos clients. Mais je suis convaincue que vous en découvrirez d’autres selon vos propres besoins.
Après avoir exploré la création d’un fichier de candidats et leur organisation dans votre ATS, il est temps de passer à l’étape tant attendue : la prise de contact !
Faire des messages d’approche votre ultime filtre
L’attribution d’étoiles est une bonne pratique car elle vous permet de personnaliser votre approche en fonction des profils. Mais comment éviter de se retrouver submergé par des dizaines d’entretiens à gérer ? L’astuce d’un copywriting efficace est d’utiliser le contenu des messages pour « filtrer » les candidats contactés.
- Éloigner les « curieux »
- Écarter ceux qui ont un salaire plus élevé
- Aborder directement les points sensibles pour éviter de perdre du temps par la suite
Le contenu des messages est au cœur du processus. Dans une campagne de prospection de candidats, vos statistiques macro devraient ressembler à ceci :
- Taux d’acceptation : Au-delà de 40%
- Taux de réponses LinkedIn : Au-delà de 45%
- Taux d’ouverture : Au-delà de 60%
- Taux de réponses Mail : Au-delà de 20%
- Taux de réponses Tél : Au-delà de 70%
Si vos statistiques sont inférieures à celles-ci, cela signifie que vos messages ne sont pas assez percutants ou que votre base de données initiale n’était pas adéquate. Le taux d’acceptation est un KPI spécifique à surveiller car il dépend de l’optimisation de votre profil Linkedin et de l’activité (ou non) de votre candidat sur LinkedIn. Voici une liste de règles d’or que vos messages devraient respecter :
- Ne pas dépasser 500 caractères par message
- Mettre l’accent sur la personne, éviter le « je » ou le « nous »
- Fournir une brève description de l’entreprise sans simplement copier-coller votre site internet, souvent trop orienté marketing.
- Parler du salaire ! Cela a un double avantage : soit cela attire, soit la personne gagne plus et il est inutile de poursuivre. Oui, c’est une vision assez brutale, mais ici, nous visons l’efficacité.
- Soyez humain, expliquez pourquoi vous recrutez et vos points faibles. Que peut apporter le candidat ? Il doit se sentir utile et valorisé. N’oubliez pas que c’est nous qui venons vers eux, et non l’inverse.
- Pas d’URL de fiche de poste ou de site internet : gardez votre candidat en discussion.
- Demandez toujours s’il y a des personnes à nous recommander si elle n’est pas intéressée.
- N’abusez pas des merges tags, normalement si votre BDD est assez précise il n’y en a pas besoin. La personnalisation passe par du texte en dur pas en variable personnalisée, souvent mal utilisé et souvent repérable aisément.
- Soyez vigilant(e) avec les accords masculins/féminins.
Conclusion
Vous détenez maintenant les clés pour entamer une prospection de candidats efficace. Le sourcing ne devrait pas s’arrêter à quelques lignes dans votre ATS, mais plutôt au moment où un candidat répond à vos campagnes de prospection. Que celles-ci soient automatisées ou manuelles, le copywriting vous permettra de faire gagner un temps précieux à vos recruteurs. Rappelez-vous que plus vos recruteurs ont du temps, plus ils pourront réaliser des premiers entretiens de qualité et, en fin de compte, recruter le bon profil pour le poste que vous proposez. Dans cet article, j’ai choisi de ne pas parler d’automatisation car cette technique fonctionne également très bien si vos recruteurs préfèrent envoyer des messages personnalisés en 1 to 1. Si l’automatisation vous intéresse, je vous invite à consulter cet article : Les 5 outils d’automatisation à coupler avec Mirrorprofiles.
